いつもありがとうございます!
先日ある方から、「リピーターを作らないのは不安です」とのご相談を受けました。
「セッションでのリピーターを作らない」
私のポリシーです。
言い換えるなら、
「依存関係を作らない」
ということです。
そんな私のポリシーを見られてのご相談でした。
ちなみに私は、すべてにおいてリピーターを作ることがよくない、とは考えていません。
このことは、拙著やブログでも何度も触れています^^
私自身、「リピーターになりたくない」ことと、「リピーターになりたい~!!」という、ふたつの部分を持っています。
だんだん訳がわからなくなってきますよね?(笑)
「リピーターになりたくないこと」
それは、辛いことです。
例えば、病気のリピーターになることはイヤです。
ほとんどの人がそうですよね?
虫歯のリピータ―もイヤです。
心や身体が苦しくなったり、辛くなることは、すべて「リピーター」にはなりたくありません。
対して、
お金を払ってでも「リピーターになりたい!」ことも、たくさんあります。
大好きなカレーは、週1回は食べています。
かなりヘビーリピーターです。
「551の豚まん」もそうです^^
食べもの以外でも、大好きな場所や人には、何度でも行きたくなったり、会いたくなります。
自身が成長できたり高めてくれる場所もそうです。
それらは、全然つらいことはありません。
むしろ人生をさらに幸せにしてくれることばかりです。
そういう部分は、私はリピーターになりたいですし、リピーターを作る意識を持たれていいんです。
「リピーターになりたいこと」
それは、楽しいことです。
でも、たとえば身体や心の施術をしている方が、「リピーターが欲しい」と思うと、少しやっかいなことになっていきます。
身体や心の施術で、「リピーター」が増えるということは、つらい部分が改善していない証となることだからです。
私からマインドフルネスタッピング®やエネルギーマイスター®を受講してくださった関東で小児科医院を経営されている内山医師は、私とまったく同意見でした。
私が、「タッピングやエネルギーマイスターを使うと、リピーターさん(患者さん)が減りますよ~」と笑顔で言うと、内山医師は、さらにニコニコした笑顔で言われました。
「そんな技法を待っていたんです」
そして、その後すぐに、マインドフルネスタッピング®とエネルギーマイスター®を習得されました。
そしてそれらの技法を使われることで、患者さんがすごく良くなっていかれたのです。
そのことは、拙著『願望実現脳は、1分でつくれる』(大和出版さん)にも書かせてもらっています。
結果、内山医師は、患者さんや地域の子ども達から、より一層愛され支持されています。
今では関東のみならず、全国からたくさんの方が内山医師のもとを訪れています。
結果として、病院の売上も大きく上がっています。
内山医師は、病院の売上を上げることではなく、患者さんの笑顔と健康を第一優先に取り組まれただけです。
その結果、口コミや紹介で来院される方が増えたのです。
もしあなたが、心や身体のケアをされているのなら、リピーターを作ることよりも、お客様の健康や幸せのために役立つテクニックや情報を持たれているのであれば、すべて教えてあげてください。
そうすることで、そのお客様が、あなたの元に訪れる回数は減ることでしょう。
心と身体の両面で健康になっていかれるからです。
「でもそうなると、嬉しい反面売り上げは減るのでは」
そんな心配は不要です。
その後、ほんの少しのタイムラグの後は、あなたは良い意味で「忙しく」なっていきます。
もちろん収入も増えていきます。
先述の内山医師のように、口コミやご紹介がとまらなくなるためです。
売上や収入が以前と比べて落ちている場合には、「売上」や「リピート」を最優先しがちです。
ただそれでは、心身のケアをされている方の場合、「その場だけの売上」に終わります。
それよりも「リピーターを作らない」「お客さまの健康や喜びを最優先とする」と決めたとたんに、売上は回復していきます。
まさに『和の願望実現法』です。
私は、リピーターよりも、『虹の仲間』の輪が広がることを望んでいます。
欲しいのはリピーター(お金)ではなく、大切な仲間だからです。
それを私は『虹の仲間』と呼んでいます。
依存関係に陥るリピーターではなく、共に喜び、笑顔とともにお互いが向上していける関係は大歓迎です。
あなたも『虹の仲間』です!
あなたは、もっと幸せになっていいんです!
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